Allmänna villkor
Proove International AB säljer endast till verksamma återförsäljare och grossister.

Nya kunder
Är ni intresserad av att börja handla med Proove?
»Åf-ansökan finns på här.

Beställningsunderlag
Beställning kan göras via mail: order@proove.se, telefon eller fax.
»Beställningsblankett finns här.

Någon gång i början av 2009 öppnar vi också vår webshop som är under utveckling just nu.

Priser
För prisinformation, begär aktuell prislista på 0346-71 56 00. Proove International AB förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående avisering. Priserna gäller exklusive moms.

Betalningsvillkor
För kunder med godkänd kredit, gäller upp till 30 dagar netto. Tag kontakt med vår ekonomiavdelning för besked: ekonomi(a)proove.se.(Byt ut (a) mot @) Eventuella anmärk-ningar mot faktura skall ske senast 8 dagar efter faktureringsdatum. Vid för sen betalning debiteras dröjsmålsränta med 18% + 50:- i fakturaavgift.

Expeditionsavgift
Order understigande 1 500:- debiteras 75:- i expeditionsavgift.

Leveransvillkor
Fritt vårt lager, om inget annat är avtalat.

Emballage
Emballage debiteras ej.

Transportsätt
Leveranser sänds med DHL och debiteras enligt Prooves tariff. Vid eventuellt saknat eller skadat kolli skall kontakt ske med transportören. Proove kan ej ta ansvar för skada som uppstår under omlastning
eller transport.

Garanti
12 månaders garanti eller reklamationsrätt, från det datum slutkonsu-menten köpte varan. Godkänd reklamation krediteras eller ersätts med likvärdig produkt. Garantin gäller endast fabrikationsfel, ej handhavandefel.

Förfarande vid returer till Proove International AB:

1. Returföljesedel finns att hämta på vår hemsida www.proove.se/service eller att ni har egen som motsvarar vår.

2. Var noggrann med kunduppgifterna och Prooves artikelnummer, dessa uppgifter måste alltid anges på returföljesedeln.

3. Samtliga varor omfattas av 12 månaders garanti eller reklamationsrätt, från det datum slutkonsum-enten köpte varan. Åberopas garanti skall full-ständig dokumentation medfölja.

4. Vid felbeställning och retur för kreditering måste kontakt med säljaren först tas. Efter att säljaren godkänt eventuell retur skall förpackningarna vara obrutna och utan märkningar och skador.

5. Vid retur av reklamationer till Proove skall följande infrias:
• Produkten är köpt från Proove
• Reklamationen har ej orsakats av handhavandefel
• Märk kartongen med ”service”
• Separera artikelnumren
• Produkten skall vara komplett, inga delar får saknas
• Produkten får ej vara modifierad
• Nämn konkret felorsak på produkten, inte bara ”fungerar ej”, ”trasig” eller liknande

6. Frakten skall vara förbetald, med utkörning till Prooves adress.

7. Vid frågor kontakta serviceansvarig på service@proove.se

Vi är anslutna till El-kretsen AB för att garantera en miljösäker hantering av insamlade elprodukter.

Proove International AB
Kabelvägen 7-9
SE-311 50 FALKENBERG

Tel: +46(0)346-71 56 00
Tel: +46(0)346-71 56 20

E-post till service. service(a)proove.se (Byt ut (a) mot @)

»Ladda ner Returneringsföljesedel.

OBS! Du behöver Acrobat Reader för att kunna läsa .pdf filerna.
Klicka på bilden nedan för att komma till Adobes hemsida och ladda ner det gratis.